OBJETIVOS

  • Analizar los principales conceptos actuales sobre dirección de personal a todos los niveles y su relación con la efectividad de los Supervisores de Línea o Administrativos
  • Definir estrategias prácticas para aplicar de inmediato estos conceptos incrementando así la productividad individual y grupal en su área de trabajo

QUIEN DEBE ASISTIR:

Supervisores, jefes de área o departamento y todo aquel que maneje personal y esté interesado en incrementar su productividad y lograr más de sus colaboradores

TEMARIO:

LIDERAZGO

  • El proceso de convertirse en líder
  • Actividades que proporcionan oportunidades de liderazgo
  • Cualidades necesarias para el liderazgo
  • Problemas en el proceso de liderazgo
  • Factores críticos que determinan la habilidad de dirigir
  • Comportamiento y estilo de dirección. Liderazgo situacional
  • Resumen y Evaluación tema 1

MOTIVACIÓN

  • ¿Qué es la motivación?
  • Entender qué motiva a la gente
  • Análisis del comportamiento humano
  • Técnicas básicas de motivación
  • Incremente el rendimiento y la moral
  • Solución de conflictos
  • Resumen y Evaluación tema 2

COMUNICACIÓN

  • Características necesarias para una supervisión efectiva
  • Aspectos de la supervisión
  • Supervisión y comunicación
  • Recomendaciones para una buena comunicación verbal
  • Aprendiendo a escuchar; escuchando para aprender
  • ¿Qué piensa la gente mientras escucha?
  • Sus hábitos personales afectan su comunicación
  • Comunicación entre adultos
  • Procedimientos para una comunicación verbal efectiva
  • Reuniones y discusiones en grupo
  • Recomendaciones para una comunicación escrita efectiva

PRODUCTIVIDAD

  • El reto de la productividad
  • Factores que afectan la productividad
  • El impacto de los métodos participativos de supervisión en la productividad
  • Métodos para incrementar la productividad
  • Productividad y competitividad
  • Enfoque hacia la planeación
  • Control y evaluación
  • Efectos positivos y negativos de la tensión sobre la productividad

TRABAJO EN EQUIPO

  • Beneficios del trabajo en equipo
  • Características y comportamiento de los miembros de un equipo
  • Obstáculos personales para el desarrollo de un equipo
  • Prácticas administrativas que ayudan a desarrollar el espíritu de equipo
  • El papel de la delegación en el trabajo en equipo

Costos

$4,600.00

más I.V.A. p/persona

Incluye

12 horas de capacitación

Material de apoyo electrónico

Reconocimiento avalado por la STPS 

Constancia de Habilidades laborales

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