Quién Debe Asistir:

Directores, Propietarios, Administradores de equipos de transporte, personal de las áreas de Trafico, Distribución supervisores, gerentes de área, y todo personal encargado de la operación de transporte terrestre

Objetivos

Ofrecer a los participantes una metodología para planificar, organizar, medir y dirigir todas las actividades de la función de transportes y así poder alcanzar mejores resultados financieros y de servicio.

TEMARIO

• Estrategias, procesos, actividades y su interrelación
• Alineación de procesos de transporte a la estrategia de la empresa
• Integración de actividades de administración y operación
• Procesos: fuente de productividad en los transportes
• Ciclo de un proceso de transporte
• Curva de aprendizaje
• Preparación del mapeo
• Alcance del mapeo
• Definición de entregable
• Evaluación de tiempos, costos y esfuerzos
• Programa de trabajo
• Desarrollo del documento maestro del proceso
• Elección del líder del equipo
• Definición de proceso
• Selección del equipo
• Establecimiento de normas de conducta
• Realización del mapeo
• Elaboración del flujograma y del mapa
• Definición de clientes internos y externos
• Definición de puntos de control del proceso
• Definición de proveedores y entregables requeridos
• Determinación de herramientas, equipos e insumos
• Determinación de actividades críticas en el proceso
• Prueba del documento maestro del proceso
• Revisión de pruebas y ajustes finales
• Firma y asignación de responsabilidades
• Resultados del mapeo y entrega de resultados
• Vigilancia del uso del documento maestro
• Publicación a usuarios
• Programa de trabajo y asignación de tareas
• Medición de puntos de control
• Registros de mejoras, acciones correctivas y proactivas