Objetivo:

Reforzar los conocimientos y técnicas administrativas actualizadas logrando desarrollar eficazmente las labores del asistente administrativo.

Quien debe asistir:

Recepcionistas, Secretarias, Asistentes administrativos y todo personal que desee mejorar y actualizarse en las labores propias de una oficina.

Beneficios:

  • Identificar y aplicar las herramientas indispensables en su función
  • Optimizar tiempos y potencializar su desempeño profesional y personal
  • Desarrollar los valores de excelencia propios de puesto

Temario:

1.- REDEFINIENDO EL PERFIL

  • Perfil de la Secretaria / asistente ejecutiva moderna
  • Cualidades indispensables de la asistente
  • Valores e imagen

2.- UN DESEMPEÑO EFICAZ

  • Funciones administrativas eficaces
  • Administración del tiempo
  • Técnicas de planeación, organización y control de actividades.

3.- SERVICIO AL CLIENTE

  • Técnicas y principios del servicio
  • Atención y servicio al Publico
  • Atención telefónica y otros medios de comunicación

4.- LA MOTIVACION COMO FUENTE DE DESARROLLO PROFESIONAL.

Este curso incluye:

  • Fecha del curso: 22 de Julio
  • Duración: 6 horas
  • Modalidad: Online
  • Costo: $1,300 mxn + I.V.A por persona