Objetivo:
Proporcionar a asistentes ejecutivas habilidades avanzadas en gestión y administración, mejorando su eficiencia, capacidad de liderazgo y habilidades de comunicación. El taller busca desarrollar competencias clave que permitan a las participantes apoyar de manera efectiva a ejecutivos de alto nivel, optimizando su desempeño profesional y contribuyendo al éxito organizacional.
Quien debe asistir:
Profesionales administrativos, asistentes ejecutivos, asistentes administrativos, coordinadoras administrativas, Asistentes Personales de directivos y gerentes y todo personal de apoyo administrativo que busque ascender a roles de mayor responsabilidad en este entorno.
Temario:
1.- Habilidades y Características del Asistente ejecutivo en la actualidad
- Definición y alcance del nuevo rol del Asistente ejecutivo
- Habilidades y competencias
- Imagen profesional y etiqueta en la oficina
2.- Gestión del tiempo
- Prioridades y planificación de tareas
- Técnicas del gestión del tiempo
- Como hacer más en menos tiempo
- Manejo de distractores
3.- Planeación, Organización y control de la función administrativa
- Gestión de tareas
- Archivos
- Viajes
- Apoyo a la dirección en un entorno de trabajo eficiente
4.- Atención y servicio al cliente
- La actitud de servicio
- Tipología y conocimiento del cliente
- Herramientas de la atención al cliente
- La comunicación efectiva
5.- Motivación y desarrollo profesional
- Motivación fuente de poder profesional
- Procrastinación y resiliencia
- Estableciendo metas y objetivos
- ONLINE
Este curso incluye:
- Material de apoyo electrónico
- Reconocimiento avalado por la STPS
- Constancia de Habilidades laborales
- Curso en vivo
- Fecha del curso: 25 y 26 de Julio
- Duración: 8 horas
- Modalidad: Online
- Costo: $1,500 mxn + I.V.A por persona